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Anmeldung bei Dalza
Wie registriere ich mein Kind?
Die Registrierung Ihres Kindes ist einfach und dauert nur wenige Minuten. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Jetzt registrieren“ auf der Dalza-Website (www.dalza.com) oder in der Dalza Mobile App. Klicken Sie dann auf „Mein Kind registrieren“ und folgen Sie den weiteren Schritten.
Um sich zu registrieren, benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse und Zugang zu Ihrem E-Mail-Konto während des Registrierungsprozesses. Dies ermöglicht es uns, Ihre Identität zu überprüfen und Ihr Konto zu schützen.
Ab Februar 2024 kann die Dalza Mobile App im Google Play Store (für Android) oder im Apple App Store (für iOS) heruntergeladen werden.
Wie registriere ich mich als Lehrkraft, Therapeut oder sonstiger Spezialist?
Die Registrierung als Lehrkraft, Therapeut oder Spezialist ist einfach und dauert nur wenige Minuten. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Jetzt registrieren“ auf der Dalza-Website (www.dalza.com) oder in der Dalza Mobile App. Klicken Sie dann auf „Als Spezialist oder Lehrkraft registrieren“ und folgen Sie den weiteren Schritten. Um sich zu registrieren, benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse und Zugang zu Ihrem E-Mail-Konto während des Registrierungsprozesses. Dies ermöglicht es uns, Ihre Identität zu überprüfen und Ihr Konto zu schützen.
Ab Februar 2024 kann die Dalza Mobile App im Google Play Store (für Android) oder im Apple App Store (für iOS) heruntergeladen werden.
Ab Februar 2024 kann die Dalza Mobile App im Google Play Store (für Android) oder im Apple App Store (für iOS) heruntergeladen werden.
Wie kann ich mich als Familienmitglied oder Freund registrieren?
Um sich als Familienmitglied oder Freund zu registrieren, müssen Sie zunächst vom Teamkoordinator ins Team des Kindes eingeladen werden. Wenn ein Teamkoordinator Sie ins Team einlädt, erhalten Sie eine E-Mail-Einladung von Dalza an die vom Teamkoordinator angegebene E-Mail-Adresse. Klicken Sie einfach auf den Link in der E-Mail-Einladung und folgen Sie der Anleitung, um sich zu registrieren.
[Der Team-Organisator ist der Elternteil (oder Erziehungsberechtigte), der das Kind registriert hat und den Kinderbereich auf Dalza verwaltet. Der Kinderbereich ist der Bereich auf der Dalza-Plattform, der dem betreffenden Kind gewidmet ist und die Informationen über das Kind enthält).
Kann ich bei Dalza gleichzeitig in verschiedenen Rollen registriert sein, zum Beispiel als Elternteil (oder Teamkoordinator), Spezialisten, Lehrkraft, Familienmitglied und Freunde?
Ja, das ist möglich.
Das bedeutet, dass Sie Ihr eigenes Kind bei Dalza registrieren und Teamkoordinator für Ihr Kind sein können. Zudem können Sie als Spezialisten oder Lehrkraft oder als Familienmitglied oder Freund Mitglied in den Teams eines oder mehrerer Kinder sein. Sie können also in jedem Team, dem Sie angehören, eine andere Rolle ausüben.
Allerdings können Sie nur eine Rolle im Team eines Kindes übernehmen. Sie können zum Beispiel nicht gleichzeitig Teamkoordinator und Spezialist oder Lehrkraft im Team desselben Kindes sein
Wie entferne ich meinen Namen aus der öffentlichen Liste der Spezialisten und Lehrkräfte bei Dalza?
Dies ist jederzeit möglich, indem Sie sich in Ihr Konto bei Dalza einloggen und dies in Ihren Kontoeinstellungen ändern.
Beachten Sie, dass wir Sie niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung zu unserer öffentlichen Liste der Spezialisten und Lehrkräfte hinzufügen – entweder bei der Registrierung oder wenn Sie dies über Ihre Kontoeinstellungen wählen.
Hinzufügen und Entfernen von Personen aus dem Team eines Kindes
Wie lade ich Personen ins Team meines Kindes ein?
Das Hinzufügen von Teammitgliedern zum Team Ihres Kindes ist schnell und einfach. Der Teamkoordinator ist für das Hinzufügen von Teammitgliedern zum Team des Kindes verantwortlich.
Der Teamkoordinator kann sowohl während als auch nach der Registrierung des Kindes und der Erstellung seines Kontos Teammitglieder hinzufügen.
Während des Registrierungsprozesses gelangt der Teamkoordinator zu einem Schritt, in dem er Personen ins Team des Kindes einladen kann. Der Teamkoordinator kann einladen, wen er möchte – einschließlich Therapeuten, Spezialisten, Freunde und Familie. Wenn es sich bei der einzuladenden Person um eine Fachkraft oder Lehrkraft handelt, die bereits bei Dalza angemeldet ist und zugestimmt hat, ihre Daten in der Dalza-Datenbank zu veröffentlichen, kann der Teamkoordinator nach ihrem Namen suchen und sie auswählen, um ihr eine Einladung zu senden. Wenn die Person nicht in unserer Datenbank enthalten ist oder es sich um einen Familienangehörigen oder Freund handelt, kann der Teamkoordinator sie einladen, indem er ihre E-Mail-Adresse eingibt und ihre Einladung beantragt.
Wenn die Anmeldung abgeschlossen ist, kann der Teamkoordinator der Teamliste weitere Teammitglieder hinzufügen. Der Teamkoordinator kann sich in sein Dalza-Konto einloggen und mit einer der folgenden Methoden Teammitglieder hinzufügen:
- Klicken Sie auf die gelbe Schaltfläche „+ Aktualisieren“ der auf die gelbe Schaltfläche „+“ (wenn Sie ein Mobiltelefon verwenden). Und folgen Sie den einfachen Schritten. Die Schritte entsprechen denen bei der Registrierung; ODER
- Zugriff auf den Bereich „Team“ im Kinderbereich und Klick auf die Schaltfläche „+Teammitglied einladen“. Und folgen Sie den einfachen Schritten. Die Schritte entsprechen denen bei der Registrierung.
Wenn eine Person in ein Team eingeladen wird:
- wenn sie noch nicht bei Dalza registriert ist, erhält sie eine E-Mail von Dalza an die vom Teamkoordinator angegebene E-Mail-Adresse. Sie kann die Einladung annehmen, indem sie auf den Link in der E-Mail-Einladung klickt, und den Registrierungsschritten von dort aus folgen;
- wenn sie bereits bei Dalza registriert ist, erhält sie eine E-Mail von Dalza an die vom Teamkoordinator angegebene E-Mail-Adresse UND sie wird in ihrem Dalza-Konto über die Einladung benachrichtigt. Sie kann die Einladung durch einen Klick auf den Link in der E-Mail annehmen ODER in ihrem Dalza-Konto.
Wenn Sie ein Teamkoordinator sind, ist es wichtig, dass Sie die Einwilligung der Person einholen, bevor Sie ihr eine Einladung senden. Auch wenn eine Person in der Dalza-Datenbank für Spezialisten und Lehrer aufgeführt ist, sollten Sie sie nur kontaktieren oder ihr eine Einladung senden, wenn sie der Einladung oder Kontaktaufnahme zugestimmt hat. Unsere Datenbank dient nur dazu, Ihnen den Versand von Einladungen zu erleichtern, wenn die Personen zugestimmt haben.
Ist eine Person verpflichtet, dem Team eines Kindes beizutreten?
Nein, eine Person ist nicht verpflichtet, einem Team beizutreten oder eine Einladung anzunehmen. A person is also able to leave a child’s team at any time after accepting an invitation.
Kann eine Person das Team eines Kindes verlassen?
Ja, eine Person kann das Team eines Kindes jederzeit verlassen. Sie kann dies selbst über ihr Dalza-Konto tun oder der Teamkoordinator kann sie aus dem Team des Kindes entfernen.
Wie entferne ich Personen aus dem Team meines Kindes?
Personen können schnell und einfach aus dem Team Ihres Kindes entfernt werden. Der Teamkoordinator kann eine Person jederzeit über die folgenden Schritte aus dem Team des Kindes entfernen:
- Rufen Sie den Bereich „Team“ im Kinderbereich auf.
- Klicken Sie auf den Namen des Teammitglieds, das Sie entfernen möchten.
- Wenn das Profil des Teammitglieds angezeigt wird, klicken Sie auf die rote Schaltfläche mit der Aufschrift „Aus dem Team entfernen“.
- Sie werden aufgefordert, die Entfernung der Person aus dem Team zu bestätigen, bevor sie endgültig entfernt wird.
Wie verlasse ich das Team eines Kindes?
Sie können das Team eines Kindes jederzeit verlassen. Sie können dies tun, indem Sie sich in Ihr Konto auf Dalza einloggen und auf die Schaltfläche hello@dalza.com.
Wenn Sie Ihr Konto bei Dalza abmelden, werden Sie automatisch aus allen Teams, in denen Sie Mitglied sind, entfernt.
Kann mehr als eine Person Teamkoordinator im Team eines Kindes sein?
Nein, derzeit kann nur eine Person die Rolle des Teamkoordinators übernehmen. Die Person, die das Kind bei Dalza anmeldet, ist der Teamkoordinator. Diese Person muss der Elternteil (oder Erziehungsberechtigte) des Kindes sein. Die anderen Elternteile oder Erziehungsberechtigten können trotzdem Teammitglieder sein und vom Teamkoordinator in den Kinderbereich eingeladen werden.
Kann eine Person Teamkoordinator für mehr als ein Team eines Kindes sein?
Ja, eine Person kann Teamkoordinator für mehr als ein Team eines Kindes sein. Wenn die Person der Elternteil oder Erziehungsberechtigte jedes Kindes ist und jedes Kind registriert, dann ist sie der Teamkoordinator für jedes Kind.
Ab Februar 2024 können mehr als ein Kind registriert werden.
Kann ich den Teamkoordinator des Teams eines Kindes ändern?
Es ist derzeit nicht möglich, den Teamkoordinator zu ändern. Der Elternteil (oder Erziehungsberechtigte), der das Kind auf Dalza registriert, ist immer der Teamkoordinator.
Was kann ich tun, wenn die Schule, der Lehrer oder der Therapeut meines Kindes Dalza nicht verwenden möchte?
Die Schule, die Lehrkräfte und die Therapeuten Ihres Kindes müssen keine Dalza-Nutzer sein, damit Sie und Ihr Kind die Vorteile von Dalza nutzen können.
Wir haben Dalza so konzipiert, dass Sie auch dann, wenn die Schule, die Lehrkräfte oder die Therapeuten Ihres Kindes Dalza nicht verwenden, alle Funktionen nutzen können und einen enormen Nutzen aus der Verwendung von Dalza für die Unterstützung Ihres Kindes ziehen.
So können Sie beispielsweise alle Funktionen zur Informationserfassung, Datei- und Dokumentenspeicherung, Nachverfolgung und Überwachung sowie die Ressourcenfunktionen weiterhin in vollem Umfang nutzen.
Sie können auch die anderen Personen, die an der Unterstützung Ihres Kindes beteiligt sind, als Teammitglieder hinzufügen, z. B. den anderen Elternteil, Betreuungspersonen, Familienmitglieder und Freunde. Sie können Dalza ebenfalls nutzen, um Ihr Kind zu unterstützen und im Team zu arbeiten.
Die Schule, der Lehrer oder der Therapeut meines Kindes möchte Dalza verwenden, was muss ich tun?
Wenn Sie möchten, dass die Schule, die Lehrkraft oder der Therapeut Ihres Kindes Dalza verwendet, lassen Sie es uns wissen, wir helfen Ihnen bei der Registrierung.
Senden Sie uns eine E-Mail an hello@dalza.com und wir werden uns mit Ihnen und ihnen in Verbindung setzen.
Denken Sie aber daran, dass die Schule, die Lehrkräfte und die Therapeuten Ihres Kindes keine Dalza-Nutzer sein müssen, damit Sie und Ihr Kind von den Vorteilen von Dalza profitieren können.
Wir haben Dalza so konzipiert, dass Sie auch dann, wenn die Schule, die Lehrkräfte oder die Therapeuten Ihres Kindes Dalza nicht verwenden, alle Funktionen nutzen können und einen enormen Nutzen aus der Verwendung von Dalza für die Unterstützung Ihres Kindes ziehen.
So können Sie beispielsweise alle Funktionen zur Informationserfassung, Datei- und Dokumentenspeicherung, Nachverfolgung und Überwachung sowie die Ressourcenfunktionen weiterhin in vollem Umfang nutzen.
Kostenlose Testphase
Wie funktioniert die kostenlose Testphase?
Wenn Sie Ihr Kind anmelden und Dalza für Ihr Kind abonnieren, gewähren wir Ihnen eine kostenlose Testphase von 1 Monat. Sie können das Abonnement während dieser einmonatigen Frist jederzeit kündigen, ohne dass Kosten anfallen.
Wir fragen Sie bei der Registrierung und beim Abschluss eines Abonnements nach Ihren Kreditkartendaten, Sie zahlen jedoch erst nach Ablauf der einmonatigen Testphase. Die Abonnementgebühren werden nur fällig, wenn Sie das Abonnement während des Testmonats nicht kündigen.
Wir senden Ihnen während der kostenlosen Testphase Erinnerungen, dass die Testphase endet.
Eine Person, die als Spezialist, Lehrkraft, Therapeut, Familienmitglied oder Freund registriert ist, kann Dalza jederzeit kostenlos nutzen. Sie zahlt keine Gebühren und kann sich jederzeit abmelden.
Mehr über die kostenlose Testversion erfahren Sie hier auf der Dalza-Website.
Preis und Bezahlung
Wie hoch ist die Nutzungsgebühr von Dalza?
Die einzige Person, die eine Gebühr für die Nutzung von Dalza zahlt, ist der Elternteil (oder gesetzliche Vormund), der das Kind registriert. Es gibt nur eine Gebühr pro Kind.
Sie können entscheiden, ob Sie monatlich (Monatsabonnement) oder jährlich (Jahresabonnement) zahlen möchten. Wenn Sie sich für ein Jahresabonnement entscheiden, erhalten Sie einen Rabatt.
WICHTIG: Bevor Sie bezahlen müssen, gewährt Ihnen Dalza eine kostenlose Testphase von 1 Monat. Sie können sich während dieses 1-monatigen Zeitraums jederzeit abmelden, ohne dass Gebühren anfallen. Wir erinnern Sie daran, dass die 1-monatige Testphase abläuft.
Ihr Abonnement verlängert sich automatisch jedes Mal, wenn es abläuft, bis Sie es kündigen.
Weitere Informationen zur Preisgestaltung finden Sie hier auf der Dalza-Website. Dort finden Sie auch Details zu den genauen Abo-Preisen.
Muss ich für jede Person, die ich als Teammitglied hinzufüge, extra bezahlen?
Nein, Sie zahlen nicht für jedes Teammitglied, das Sie dem Team Ihres Kindes hinzufügen. Sie können so viele Teammitglieder hinzufügen und entfernen, wie Sie möchten, ohne dafür extra zu bezahlen.
Müssen Spezialisten, Lehrer, Therapeuten, Familienmitglieder, Freunde und andere Teammitglieder bezahlen?
Nein. Die einzige Person, die eine Gebühr für die Nutzung von Dalza zahlt, ist der Elternteil (oder gesetzliche Vormund), der das Kind registriert. Es gibt nur eine Gebühr pro Kind. Niemand sonst zahlt etwas.
Ich bin eine Schule oder ein Therapeut, kann ich einen Sonderpreis für die Kinder erhalten, die ich unterstütze?
Ja, das ist vielleicht möglich. Dies hängt von Faktoren ab wie der Anzahl der Kinder, die sich anmelden, und für wie lange sie sich anmelden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an hello@dalza.com. Wir besprechen dies gerne ausführlicher mit Ihnen.
Erhalte ich einen Sonderpreis, wenn ich mehr als ein Kind anmelde?
Wir glauben, dass unsere Gebühr fair und angemessen ist. Wenn Sie jedoch mehr als ein Kind anmelden möchten und es sich nicht leisten können, die volle Gebühr für alle Kinder zu zahlen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hello@dalza.com und wir werden sehen, wie wir Ihnen helfen können.
Ich kann mir das Abonnement nicht leisten. Besteht die Möglichkeit, einen Rabatt zu erhalten?
Wir glauben, dass unser Honorar fair und angemessen ist. Aber wir verstehen, dass manche Familien in eine schwierige finanzielle Lage geraten können. Wenn Sie zu diesen Familien gehören, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hello@dalza.com und wir werden sehen, wie wir Ihnen helfen können.
Wie ändere ich mein Abonnement?
Auf iPhone
Wenn Sie Ihr Abonnement über Ihre Apple ID abgeschlossen haben und den Abonnementplan ändern möchten, öffnen Sie einfach die Dalza-App auf Ihrem iPhone. Navigieren Sie dann zur Schaltfläche „Abonnement verwalten“. Diese Aktion öffnet die Pop-up-Nachricht des App Stores, wo Sie ein anderes Abonnement wählen können.
Auf Android
Wenn Sie Ihr Abonnement über Ihr Google Play-Konto abgeschlossen haben und Ihren Abonnementplan ändern möchten, müssen Sie Ihr bestehendes Abonnement kündigen und warten, bis das Abonnement abläuft. Anschließend können Sie das neue Abonnement abschließen.
Auf Dalza.com (Stripe)
Wenn Sie ein Stripe-Abonnement haben (Abo-Abschluss über die Website Dalza.com), klicken Sie zum Ändern Ihres Abonnementplans auf die Schaltfläche „Abonnement verwalten“ im Tab „Abonnement verwalten“ Ihres Profils. Sie werden zum Stripe-Panel weitergeleitet, wo Sie das Abonnement aktualisieren können.
Informationen über das Kind
Wie geht Dalza mit den Informationen des Kindes um?
Unser höchstes Ziel ist der Schutz der Informationen des Kindes. Wir nehmen dies sehr ernst. Das Kind steht im Mittelpunkt all unserer Aktivitäten und wir bemühen uns, eine vertrauensvolle Umgebung für das gesamte Team zu schaffen.
Wir halten uns nicht nur an alle geltenden Gesetze, integrieren den Datenschutz in die Dalza-Plattform sowie standardmäßig in der Art und Weise, wie wir Dalza betreiben, sondern geben dem Elternteil (Teamkoordinator) zudem die volle Kontrolle über die Informationen, die auf Dalza verfügbar gemacht werden. Er entscheidet, welche Teammitglieder diese Informationen sehen können und welche Zugriffsrechte sie haben. Der Teamkoordinator kann diese Teammitglieder und deren Berechtigungen jederzeit ändern.
Dalza verkauft die Informationen niemals an andere Personen.
Weitere Informationen über unseren Ansatz zum Schutz der Privatsphäre und zum Datenschutz finden Sie auf unserer Website hier, in unseren Nutzungsbedingungen und in unseren Datenschutzhinweisen.
Unsere Datenschutzerklärung enthält auch detaillierte Informationen über Ihre Rechte in Bezug auf die Informationen Ihres Kindes.
If you have any specific questions about our approach to privacy or data protection, you can also contact us at privacy@dalza.com.
Wer hat Zugriff auf Informationen über das Kind?
Der Elternteil, der das Kind bei Dalza registriert (der Teamkoordinator), entscheidet, wer auf Informationen über das Kind zugreifen kann und wozu sie verwendet werden können. Der Teamkoordinator übernimmt die Verantwortung für das Hinzufügen und Entfernen von Teammitgliedern sowie für die Festlegung von Zugriffsrechten, die für sie und das Kind angemessen sind.
Der Teamkoordinator kann die Berechtigungen und Zugriffsrechte jedes einzelnen Teammitglieds individuell festlegen und auch Zugriffsrechte und Berechtigungen für bestimmte Dokumente, Feedback und Bereiche des Kindes einrichten.
Der Teamkoordinator kann diese Berechtigungen und Zugriffsrechte jederzeit anpassen und aktualisieren sowie Informationen jederzeit entfernen.
So kann das Team sicher sein, dass der Elternteil mit den geteilten Informationen sowie mit dem, was das Teammitglied im Kinderbereich tun darf, einverstanden ist.
HINWEIS: Alle Teammitglieder haben Zugriff auf die Informationen im Abschnitt „Über“ des Kinderprofils. Sie haben jedoch keinen Zugriff auf andere Abschnitte des Kinderprofils, für die der Teamkoordinator keine Berechtigung erteilt hat.
For more information on Dalza’s approach to Privacy and Data Protection, see our website here , our Terms of Use, and our Privacy Notice.
Sichert Dalza Informationen?
Ja, Dalza sichert Daten mindestens alle 24 Stunden. Dies ist Teil unserer Strategie für Geschäftskontinuität und Notfallwiederherstellung.
Wie erhalte ich Kopien der Informationen von Dalza?
Wenn Sie der Teamkoordinator sind, können Sie nach Ablauf Ihres Abonnements eine Kopie der Daten im Kinderbereich erhalten. Dies ist jederzeit vor Ablauf des Abonnements und bis zum Ende des nächsten Kalendermonats möglich, indem Sie eine Anfrage an privacy@dalza.com senden. Nach diesem Zeitraum kann Dalza keine Kopien oder Zugriffe mehr bereitstellen.
Wenn Sie ein Teammitglied sind und den Zugang zu einem Kinderbereich verlieren oder sich abmelden, kann Ihnen Dalza auf Anfrage eine Kopie der Dokumente und Inhalte zur Verfügung stellen, die Sie hochgeladen haben oder zu denen der Teamkoordinator Ihnen Zugang gewährt hatte. Dalza ist jedoch nicht dazu verpflichtet. Sie können diese Dokumente und Inhalte bis zum Ende des nächsten Kalendermonats nach Beendigung Ihres Zugangs anfordern, indem Sie eine Anfrage an privacy@dalza.com senden. Dalza kann Ihnen die bei der Bereitstellung der Kopie entstandenen Kosten in Rechnung stellen (gemäß der Gebührentabelle von Dalza).
Sie haben möglicherweise auch verschiedene gesetzliche Rechte, um Zugang zu Informationen zu erhalten. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Berechtigungen
Wie lege ich Berechtigungen für Teammitglieder fest und wie ändere ich sie?
Der Elternteil, der das Kind bei Dalza registriert (der Teamkoordinator), entscheidet über die Berechtigungen und Zugriffsrechte jedes Teammitglieds und legt diese fest.
Der Teamkoordinator kann die Berechtigungen und Zugriffsrechte für jedes Teammitglied individuell festlegen und auch Zugriffsrechte und Berechtigungen für bestimmte Dokumente, Feedback und Bereiche des Kinderbereichs einrichten.
Bei Dalza haben wir es dem Teamkoordinator einfach gemacht, Berechtigungen jederzeit wie folgt festzulegen und zu ändern:
The permissions for each team member can be set at any time through the following steps:
- Rufen Sie den Bereich „Team“ im Kinderbereich auf.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Berechtigungen“ neben dem Namen des Teammitglieds, das Sie aktualisieren möchten.
- Ein Bildschirm mit den verschiedenen Berechtigungsoptionen wird angezeigt. Passen Sie die verschiedenen Berechtigungsoptionen wie gewünscht an. Denken Sie daran, Ihre Änderungen zu speichern.
- Sie werden aufgefordert, die Entfernung der Person aus dem Team zu bestätigen, bevor sie endgültig entfernt wird.
Die Berechtigungen für einzelne Dateien oder Dokumente im Bereich „Dateien“ des Kinderbereichs können vom Teamkoordinator jederzeit wie folgt festgelegt werden:
- Wenn der Teamkoordinator eine Datei oder ein Dokument hochlädt, erhält der Teamkoordinator die Möglichkeit, die Datei als „Vertraulich“ zu markieren. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Vertraulich“ und dann neben den Namen der einzelnen Teammitglieder, die Zugriff auf die Datei oder das Dokument haben sollen. ODER
- Wenn ein Teammitglied eine Datei oder ein Dokument hochlädt, kann der Teamkoordinator das Dokument oder die Datei zunächst prüfen und akzeptieren. Bei der Überprüfung oder Annahme des Dokuments erhält der Teamkoordinator die Möglichkeit, die Datei als „Vertraulich“ zu markieren. Sensitiv“ und setzen Sie dann ein Häkchen neben den Namen der einzelnen Teammitglieder, die Zugriff auf die Datei oder das Dokument haben dürfen;
- Wenn eine Datei oder ein Dokument bereits hochgeladen oder akzeptiert wurde und im Kinderbereich angezeigt wird, kann der Teamkoordinator die Datei oder das Dokument jederzeit als „Vertraulich“ markieren und auswählen, wer Zugriff darauf hat. Wenn es bereits als „Vertraulich“ markiert ist, kann der Teamkoordinator ändern, wer Zugriff auf die Datei oder das Dokument hat, oder die Vertraulichkeitseinstellung vollständig entfernen. Klicken Sie dazu einfach auf die drei Punkte „…“ neben dem Namen der Datei oder des Dokuments und dann auf die Schaltfläche „Ändern“ im Menü.
The permissions for individual feedback entries in the “Feedback” section of the Child Space can be set any time by the Team Organiser through the following steps:
- Wenn der Teamkoordinator einen neuen Feedback-Eintrag hochlädt, kann er das Feedback als „Vertraulich“ markieren. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Vertraulich“ und dann neben den Namen der einzelnen Teammitglieder, die Zugriff auf die Datei haben sollen.
- Wenn ein Teammitglied einen neuen Feedback-Eintrag hochlädt, darf der Team-Organisator das Feedback zunächst prüfen und akzeptieren. Bei der Überprüfung oder Annahme des Feedbacks kann der Teamkoordinator das Feedback als „Vertraulich“ markieren. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Vertraulich“ und dann neben den Namen der einzelnen Teammitglieder, die Zugriff auf das Feedback haben sollen. when a team member uploads a new feedback entry, the Team Organiser will first be allowed to review and accept the feedback. When reviewing or accepting the feedback, the Team Organiser will be able to mark the feedback as “Sensitive”.
- Wenn ein Teammitglied einen neuen Feedback-Eintrag hochlädt, kann das Teammitglied das Feedback auch als „Vertraulich“ markieren und der Teamkoordinator kann das Feedback zunächst prüfen und akzeptieren. Bei der Überprüfung oder Annahme des Feedbacks kann der Teamkoordinator die Vertraulichkeitsmarkierung entfernen oder ändern, welche Teammitglieder Zugriff auf das Feedback haben.
- Wenn Feedback bereits hochgeladen oder akzeptiert wurde und im Kinderbereich angezeigt wird, kann der Teamkoordinator das Feedback jederzeit als „Vertraulich“ markieren und auswählen, wer Zugriff darauf hat. Wenn es bereits als „Vertraulich“ markiert ist, kann der Teamkoordinator ändern, wer Zugriff auf das Feedback hat, oder die Vertraulichkeitseinstellung vollständig entfernen. Klicken Sie dazu einfach auf die drei Punkte „…“ neben dem Namen der Datei oder des Dokuments und dann auf die Schaltfläche „Ändern“ im Menü. Klicken Sie dazu einfach auf die drei Punkte „…“ neben dem Namen der Datei oder des Dokuments und dann auf die Schaltfläche „Ändern“ im Menü.
Wie lege ich Berechtigungen für einzelne Dateien oder Dokumente im Bereich „Dateien“ des Kinderbereichs fest und wie ändere ich sie?
Die Berechtigungen für einzelne Dateien oder Dokumente im Bereich „Dateien“ des Kinderbereichs können vom Teamkoordinator jederzeit wie folgt festgelegt werden:
- Wenn der Teamkoordinator eine Datei oder ein Dokument hochlädt, kann der Teamkoordinator die Datei als „Vertraulich“ markieren. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Vertraulich“ und dann neben den Namen der einzelnen Teammitglieder, die Zugriff auf die Datei oder das Dokument haben sollen.
- Wenn ein Teammitglied eine Datei oder ein Dokument hochlädt, kann der Teamkoordinator das Dokument oder die Datei zunächst prüfen und akzeptieren. Bei der Überprüfung oder Annahme des Dokuments erhält der Teamkoordinator die Möglichkeit, die Datei als „Vertraulich“ zu markieren. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Vertraulich“ und dann neben den Namen der einzelnen Teammitglieder, die Zugriff auf die Datei oder das Dokument haben sollen.
- Wenn eine Datei oder ein Dokument bereits hochgeladen oder akzeptiert wurde und im Kinderbereich angezeigt wird, kann der Teamkoordinator die Datei oder das Dokument jederzeit als „Vertraulich“ markieren und auswählen, wer Zugriff darauf hat. Wenn es bereits als „Vertraulich“ markiert ist, kann der Teamkoordinator ändern, wer Zugriff auf die Datei oder das Dokument hat, oder die Vertraulichkeitseinstellung vollständig entfernen. Klicken Sie dazu einfach auf die drei Punkte „…“ neben dem Namen der Datei oder des Dokuments und dann auf die Schaltfläche „Ändern“ im Menü.
Wie lege ich Berechtigungen für einzelne Feedback-Einträge im Bereich „Feedback“ des Kinderbereichs fest und wie ändere ich sie?
Die Berechtigungen für einzelne Feedback-Einträge im Bereich „Feedback“ des Kinderbereichs können vom Teamkoordinator jederzeit durch die folgenden Schritte festgelegt werden:
- Wenn der Teamkoordinator einen neuen Feedback-Eintrag hochlädt, kann er das Feedback als „Vertraulich“ markieren. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Vertraulich“ und dann neben den Namen der einzelnen Teammitglieder, die Zugriff auf die Datei haben sollen.
- Wenn ein Teammitglied einen neuen Feedback-Eintrag hochlädt, darf der Team-Organisator das Feedback zunächst prüfen und akzeptieren. Bei der Überprüfung oder Annahme des Feedbacks kann der Teamkoordinator das Feedback als „Vertraulich“ markieren. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Vertraulich“ und dann neben den Namen der einzelnen Teammitglieder, die Zugriff auf das Feedback haben sollen. ODER
- Wenn ein Teammitglied einen neuen Feedback-Eintrag hochlädt, kann das Teammitglied das Feedback auch als „Vertraulich“ markieren und der Teamkoordinator kann das Feedback zunächst prüfen und akzeptieren. Bei der Überprüfung oder Annahme des Feedbacks kann der Teamkoordinator die Vertraulichkeitsmarkierung entfernen oder ändern, welche Teammitglieder Zugriff auf das Feedback haben.
- Wenn Feedback bereits hochgeladen oder akzeptiert wurde und im Kinderbereich angezeigt wird, kann der Teamkoordinator das Feedback jederzeit als „Vertraulich“ markieren und auswählen, wer Zugriff darauf hat. Wenn es bereits als „Vertraulich“ markiert ist, kann der Teamkoordinator ändern, wer Zugriff auf das Feedback hat, oder die Vertraulichkeitseinstellung vollständig entfernen. Klicken Sie dazu einfach auf die drei Punkte „…“ neben dem Namen der Datei oder des Dokuments und dann auf die Schaltfläche „Ändern“ im Menü. Klicken Sie dazu einfach auf die drei Punkte „…“ neben dem Namen der Datei oder des Dokuments und dann auf die Schaltfläche „Ändern“ im Menü.
Ich bin ein Teammitglied, wie ändere ich meine Berechtigungen oder die Berechtigungen anderer Teammitglieder?
Nur die Person, die das Kind bei Dalza registriert (der Teamkoordinator), entscheidet über die Berechtigungen und Zugriffsrechte jedes Teammitglieds und legt diese fest. Wenn Sie ein Teammitglied sind und Ihre Berechtigungen ändern möchten, wenden Sie sich an den Teamkoordinator und beantragen Sie dies. Wenn Sie möchten, dass die Berechtigungen eines anderen Teammitglieds geändert werden, sollten Sie ebenfalls den Teamkoordinator kontaktieren und dies beantragen.
Verantwortlichkeiten von Teammitgliedern
Bin ich als Teammitglied weiterhin an rechtliche, ethische und berufliche Verpflichtungen gebunden?
Wenn ein Teamkoordinator (Elternteil oder Erziehungsberechtigter) Sie ins Team eingeladen hat, bedeutet dies, dass er damit einverstanden ist, dass Sie die Informationen zu dem Kind im Rahmen der Ihnen gewährten Berechtigungen einsehen und teilen. Dennoch müssen Sie dabei Ihre beruflichen, ethischen und regulatorischen Verpflichtungen einhalten.
Ihre Nutzung von Dalza ändert nichts an Ihren gesetzlichen Pflichten, und Sie müssen bei der Nutzung von Dalza weiterhin Ihre rechtlichen, ethischen und anderen beruflichen Verpflichtungen erfüllen.
Benötige ich die Zustimmung meiner Organisation, wenn ich als Teammitglied angestellt bin oder eine Organisation vertrete?
Wenn Sie Dalza in Ihrer Funktion oder Rolle als Mitarbeiter oder Vertreter einer Organisation (wie beispielsweise einer Schule oder eines Therapiezentrums) nutzen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Zustimmung der Organisation haben.
Passwörter
Wie ändere ich mein Passwort?
Sie können Ihr Passwort wie folgt ändern:
- Nachdem Sie sich mit Ihrem aktuellen Passwort bei Dalza angemeldet haben, können Sie Ihr Passwort in Ihren Kontoeinstellungen ändern.
- Geben Sie auf dem Anmeldebildschirm Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und klicken dann auf „Passwort vergessen“. Anschließend wird Ihnen ein Link an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, um ein neues Passwort festzulegen.
Was, wenn ich mein Passwort vergesse?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen, können Sie ein neues Passwort festlegen. Gehen Sie dazu zum Anmeldebildschirm, geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf „Passwort vergessen“. Anschließend wird Ihnen ein Link an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, um ein neues Passwort festzulegen.
Was, wenn jemand anderes mein Passwort hat oder kennt?
Sie müssen Ihr Passwort sofort ändern und ein neues, sicheres Passwort festlegen.
You must also immediately inform us if somebody else has your password or knows your password. You must do this even if you only suspect or are not sure that this is the case. You must inform us by sending an email to mailto: and also privacy@dalza.com.
Kann ich mein Passwort teilen?
Nein. Sie müssen Ihr Passwort jederzeit geheim halten und dürfen es mit niemandem mitteilen.
Dalza wird Sie niemals in einer E-Mail, per SMS oder per Telefon nach Ihrem Passwort fragen.
Support
Wie fordere ich technischen Support an?
Wenn Sie ein technisches Problem oder eine andere Frage haben, können Sie Ihre Anfrage per E-Mail an help@dalza.com senden oder über die Funktion „Dalza fragen“ eine Supportanfrage stellen.
Wir empfehlen Ihnen jedoch, zunächst zu überprüfen, ob Ihre Frage in diesen FAQs bereits beantwortet wurde. So sparen Sie Zeit und vermeiden Verzögerungen bei der Lösung Ihres Anliegens.
Wann ist der Support verfügbar?
Der Support ist von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit) verfügbar, außer an Feiertagen. Dalza gibt Ihnen innerhalb von 2 Arbeitstagen eine erste Antwort und bemüht sich, Ihre Frage innerhalb von 3 Arbeitstagen ausführlich zu beantworten.
Wann wird meine Supportanfrage gelöst?
Dalza gibt Ihnen innerhalb von 2 Arbeitstagen eine erste Antwort und bemüht sich, Ihre Frage innerhalb von 3 Arbeitstagen ausführlich zu beantworten.
Wir empfehlen Ihnen, auch zu überprüfen, ob Ihre Frage in diesen FAQ bereits beantwortet wurde. So sparen Sie Zeit und vermeiden Verzögerungen bei der Lösung Ihres Anliegens.
Dalza priorisiert kritische Probleme, was bedeutet, dass Ihr Support-Ticket verzögert werden könnte.
Kritische Probleme sind Pannen oder Fehler, die die Funktionalität oder Nutzung der Plattform wesentlich einschränken oder negativ beeinflussen. Dalza kann sich dafür entscheiden, technische Probleme im Rahmen geplanter oder ungeplanter Wartungsarbeiten oder in zukünftigen Updates der Plattform zu beheben.
Mein Abonnement oder meine Registrierung beenden
Wie entferne ich meinen Namen aus der öffentlichen Liste der Spezialisten und Lehrkräfte bei Dalza?
Dies ist jederzeit möglich, indem Sie sich in Ihr Konto bei Dalza einloggen und dies in Ihren Kontoeinstellungen ändern.
Beachten Sie, dass wir Sie niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung zu unserer öffentlichen Liste der Spezialisten und Lehrkräfte hinzufügen – entweder bei der Registrierung oder wenn Sie dies über Ihre Kontoeinstellungen wählen.
Wie beende ich mein Abonnement?
Wir werden sehr traurig sein, wenn Sie uns verlassen. Auf Wunsch können Sie Ihr Abonnement aber wie folgt beenden:
- During the free trial period, by notifying us before the expiry of the free trial period. You can end your subscription in your account settings, or by sending an email to help@dalza.com
- If you have a monthly subscription, you may unsubscribe at any time on 1 month’s notice. Your subscription will end on the expiry of the last day of the next full calendar month after notice is given. You must notify us by either ending your subscription in your user profile after you log-in to Dalza , or by sending an email to help@dalza.com;
- Wenn Sie ein Jahresabonnement haben, können Sie jederzeit kündigen, indem Sie uns mindestens 1 Monat vor Ablauf des aktuellen Jahreszeitraums benachrichtigen. Ihr Abonnement endet dann am Ende des aktuellen Jahreszeitraums. You must notify us by either ending your subscription in your account settings, or by sending an email to help@dalza.com
Ihr Abonnementzeitraum verlängert sich automatisch jedes Mal, wenn er abläuft, bis Sie wie oben beschrieben kündigen.
Wie beende ich meine Registrierung?
If you are registered as a specialist, teacher, family or friend, you can deregister from this role at any time. You can deregister in your account settings, or by sending an email to hello@dalza.com. We will be sad to see you go.
Wie erhalte ich Zugriff auf Informationen, nachdem mein Abonnement oder meine Registrierung endet?
Wenn Sie der Teamkoordinator sind, können Sie nach Ablauf Ihres Abonnements eine Kopie der Daten im Kinderbereich erhalten. Dies ist jederzeit vor Ablauf des Abonnements und bis zum Ende des nächsten Kalendermonats möglich, indem Sie eine Anfrage an privacy@dalza.com senden. Nach diesem Zeitraum kann Dalza keine Kopien oder Zugriffe mehr bereitstellen.
Wenn Sie ein Teammitglied sind und den Zugang zu einem Kinderbereich verlieren oder sich abmelden, kann Ihnen Dalza auf Anfrage eine Kopie der von Ihnen hochgeladenen Dokumente und Inhalte zur Verfügung stellen. Dalza ist jedoch nicht dazu verpflichtet. Sie können diese Dokumente und Inhalte bis zum Ende des nächsten Kalendermonats nach Beendigung Ihres Zugangs anfordern, indem Sie eine Anfrage an privacy@dalza.com senden. Dalza kann Ihnen die bei der Bereitstellung der Kopie entstandenen Kosten in Rechnung stellen (gemäß der Gebührentabelle von Dalza).
Sie haben möglicherweise auch verschiedene gesetzliche Rechte, um Zugang zu Informationen zu erhalten. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Mein Konto und zugehörige Daten löschen
Wie lösche ich mein Konto?
Sie haben drei Möglichkeiten, um die Löschung Ihres Kontos zu beantragen:
- Melden Sie sich in der Dalza-App an und klicken Sie auf „Kontolöschung beantragen“ in der Ansicht „Mein Profil“
- Melden Sie sich auf der Dalza-Website an und klicken Sie auf „Kontolöschung beantragen““ in der Ansicht „Mein Profil“
- Contacting us on any of these email addresses: help@dalza.com or privacy@dalza.com
Wichtiger Hinweis: Als Teamkoordinator mit einem oder mehreren aktiven Abonnements für Ihre Kinder müssen Sie diese mit der Methode kündigen, die Sie bei der Erstellung verwendet haben. Die Anweisungen dazu finden Sie hier:
Wie kündige ich mein Abonnement für das ausgewählte Kind:
Auf Android
Wenn Sie Ihr Abonnement über Ihr Google Play-Konto abgeschlossen haben und es kündigen möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten:
– Über die Dalza-App:
- Öffnen Sie die Dalza-App auf Ihrem Mobilgerät und melden Sie sich an. Navigieren Sie dann zu der Registerkarte „Abonnement verwalten“ in Ihrem Profil und klicken Sie auf die Schaltfläche „Abonnement verwalten“ für das ausgewählte Kind. Diese Aktion öffnet die Google Play-Popup-Nachricht mit der Option, das Abonnement zu kündigen.
– Über Google Play-Abonnements:
• Gehen Sie zu „Abonnements“ in Google Play.
• Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie kündigen möchten.
• Tippen Sie auf „Abonnement kündigen“.
• Folgen Sie den Anweisungen.
Auf iOS
Wenn Sie Ihr Abonnement über Ihre Apple-ID abgeschlossen haben und es kündigen möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten:
– Über die Dalza-App:
- Öffnen Sie die Dalza-App auf Ihrem iOS-Gerät und melden Sie sich an. Navigieren Sie dann zu der Registerkarte „Abonnement verwalten“ in Ihrem Profil und klicken Sie auf die Schaltfläche „Abonnement verwalten“ für das ausgewählte Kind. Diese Aktion öffnet die App Store-Popup-Nachricht mit der Option, das Abonnement zu kündigen.
– Über App Store-Abonnements:
• Öffnen Sie die App „Einstellungen“.
• Tippen Sie auf Ihren Namen.
• Tippen Sie auf „Abonnements“.
• Tippen Sie auf das Abonnement.
• Tippen Sie auf „Abonnement kündigen“. Möglicherweise müssen Sie nach unten scrollen, um die Schaltfläche „Abonnement kündigen“ zu finden.
Auf Dalza.com
Wenn Sie Ihr Abonnement über die Dalza.com-Website abgeschlossen haben und es kündigen möchten, haben Sie drei Möglichkeiten:
– Über Dalza.com:
- Melden Sie sich bei dalza.com an und navigieren Sie dann zum Tab „Abonnement verwalten“ in Ihrem Benutzerprofil und klicken Sie auf die Schaltfläche „Abonnement verwalten“ für das ausgewählte Kind. Diese Aktion öffnet eine Seite, auf der Sie die Option haben, das Abonnement zu kündigen.
– Über die Dalza-App:
- Öffnen Sie die Dalza-App auf Ihrem Android-Gerät oder iOS-Gerät und melden Sie sich an. Navigieren Sie dann zum Tab „Abonnement verwalten“ in Ihrem Profil und klicken Sie auf die Schaltfläche „Abonnement verwalten“ für das ausgewählte Kind. Diese Aktion öffnet eine Seite, auf der Sie die Option haben, das Abonnement zu kündigen.
– Kontaktaufnahme per E-Mail:
Contact help@dalza.com or privacy@dalza.com and we will cancel the subscription for you.
Wie werden meine Daten gelöscht, nachdem ich mein Konto gelöscht habe?
Bitte lesen Sie unsere Privacy Notice um zu erfahren, wie wir nach der Löschung Ihres Kontos mit Ihren Daten umgehen.
Welche Arten von Daten werden gelöscht oder aufbewahrt, und wie lange werden sie aufbewahrt?
Die vollständigen Details zu allen Datentypen, die wir löschen und aufbewahren, sowie die Aufbewahrungsfristen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wie kann ich die Löschung meiner Daten beantragen?
You can request that your data is deleted by sending an email to privacy@dalza.com
Can’t find what you’re looking for? Send us your question
Danksagungen
Unser Dank gilt Reframing Autism ( www.reframingautism.org.au ) für die Erlaubnis, Abschnitte der herunterladbaren „Vorlage für die neue Lehrkraft Ihres Kindes“ für die Verwendung im „Kinderprofil“ von Dalza anzupassen.
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